Rujukan Laman

Terma dan syarat akaun anda

Halaman ini menerangkan cara anda membuka akaun, menyemak kelayakan akses, dan memahami apa yang kami benarkan di wilayah yang disokong.

AkaunAksesWilayah disokongSemakan terma

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Hak Akses dan Batas Wilayah

magnum history Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada akses, penggunaan akaun, komunikasi yang anda pilih untuk terima, dan semua tindakan yang dibuat melalui lobi kami. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh terus menggunakan perkhidmatan kami dari wilayah yang disokong; jika sesuatu kandungan, fungsi atau kaedah pembayaran tidak

1
dibenarkan di lokasi anda, kami boleh menyekat, menangguhkan atau menutup akses yang berkaitan tanpa notis panjang. Kami juga boleh mengemas kini terma ini apabila aliran akaun, semakan keselamatan, keperluan pengesahan, atau peraturan operasi berubah. Jika anda meneruskan penggunaan selepas versi baharu dipaparkan, itu bermaksud anda menerima
2
teks terkini. Untuk urusan pembayaran, semakan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya diproses mengikut arahan dalam akaun anda dan tertakluk pada pengesahan yang diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Jika ada bahagian terma yang anda mahu semak semula, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh tanya terus.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soal akses, perubahan terma atau kekeliruan pada ayat yang anda baca. Kami boleh semak semula bahagian berkaitan dan jelaskan langkah seterusnya dalam bahasa yang mudah difahami.

E-mel sokongan Hantar e-mel apabila anda mahu jejak bertulis, lampiran, atau penjelasan yang lebih panjang tentang penguatkuasaan terma. Ini sesuai untuk pertanyaan yang perlukan semakan lanjut, dokumen sokongan, atau susulan selepas perbualan awal.

Borang pertanyaan Isi borang jika anda mahu kami susun isu anda mengikut topik terma, akses akaun atau perubahan maklumat. Kami gunakan butiran itu untuk memadankan jawapan yang tepat dan mengelakkan pertukaran yang berulang.

PERLINDUNGAN REKOD

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses permintaan anda, dan menyelesaikan pertikaian yang berkaitan.

Pemprosesan Data

Kami mengumpul maklumat minimum yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan permintaan, memproses transaksi yang berkaitan, dan memenuhi kewajipan operasi.

Kuki

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa pilihan anda, dan memahami sama ada terdapat aktiviti yang luar biasa.

Keselamatan Akaun

Gunakan kata laluan yang sukar diteka dan jangan berkongsi kod masuk atau akses peranti anda dengan sesiapa.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan log tertentu selama tempoh yang diperlukan untuk audit, pertikaian, dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Jika nama, e-mel, nombor telefon, atau maklumat lain perlu dibetulkan, hantar permintaan dengan butiran yang tepat.

Semakan Rekod

Untuk salinan data atau penjelasan tentang apa yang kami simpan, hubungi pasukan kami melalui saluran bantuan.

Soalan Lazim Tentang Terma

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang bila terma terpakai, bagaimana kami mengemas kini kandungan, dan apa yang berlaku jika undang-undang tempatan berbeza daripada teks yang dipaparkan. Jika anda perlukan salinan rekod atau mahu semak perubahan pada akaun, kami akan arahkan anda kepada saluran yang betul supaya anda tidak perlu meneka bahagian mana yang relevan. Anda juga boleh tanya semula pada bila-bila masa jika ada istilah yang kurang jelas.

Terma ini terpakai sebaik anda membuka akaun, mengakses lobi, atau terus menggunakan perkhidmatan kami selepas halaman ini dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan lanjut.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila keperluan undang-undang, operasi atau semakan keselamatan berubah. Versi baharu akan menggantikan yang lama apabila disiarkan, jadi semak semula sebelum anda meneruskan penggunaan.

Jika ada perbezaan antara teks ini dan peraturan tempatan, kami mengikut kehendak undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Sesetengah fungsi mungkin dihadkan atau tidak tersedia di lokasi tertentu.

Hantar permintaan melalui e-mel atau borang pertanyaan dengan butiran yang tepat. Kami mungkin perlu membuat semakan keselamatan sebelum mengubah nama, e-mel, nombor telefon, atau maklumat pengesahan lain.

Anda boleh meminta salinan rekod tertentu yang berkaitan dengan akaun, transaksi atau komunikasi kami, tertakluk kepada pengesahan identiti dan had penyimpanan yang dibenarkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hubungi sembang langsung atau e-mel sokongan dan nyatakan bahagian yang anda persoalkan. Kami akan semak semula teks itu, jelaskan konteksnya, dan beritahu langkah yang boleh anda ambil seterusnya.

Jika kami perlu mengehadkan atau menutup akses, kami akan lakukan itu apabila terdapat keperluan pematuhan, risiko keselamatan, atau pelanggaran terma. Anda masih boleh hubungi kami untuk penjelasan dan semakan semula.

Terma dan syarat akaun anda

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Pemprosesan Data

Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Semakan Rekod

Soalan Lazim Tentang Terma

01 Bilakah terma ini terpakai kepada saya?

02 Bolehkah terma berubah tanpa notis panjang?

03 Apa yang berlaku jika undang-undang tempatan berbeza?

04 Bagaimana saya minta pembetulan maklumat akaun?

05 Bolehkah saya dapat salinan rekod saya?

06 Siapa saya hubungi jika saya tidak setuju dengan tafsiran terma?

07 Apa berlaku jika akaun saya disekat?

Halaman Berkaitan